Что Такое Crm-стратегия, Как Ее Составить И Зачем Она Нужна Для Бизнеса
Чтобы не забыть, что оценивать, сразу устанавливают KPI. То есть указывают метрики, прописывают их текущие значений, а рядом те, которые надо достичь. После внедрения стратегии накапливают данные и спустя время — квартал или полгода — сравнивают, удалось ли достичь планируемых показателей. Сама по себе CRM — это программа. Она собирает данные, автоматизирует рутину, но не …
Что Такое Crm-стратегия, Как Ее Составить И Зачем Она Нужна Для Бизнеса Read More »